よくある質問
「本人確認書類画像をアップロード」で使用できる本人確認書類について教えてください。
1. 本人確認書類のご用意
以下いずれかの本人確認書類を2点、もしくは1点ご用意ください。
※氏名については、文字表記（アルファベット、ひらがな、カタカナ、漢字）も完全に一致している事が必要です。ご注意ください。
- 運転免許証
- 健康保険証（国保・社保）
- 個人番号カード（マイナンバーカード）表面
- 日本のパスポート（所持人記入欄のあるものに限る）
- 住民基本台帳カード（顔写真ありのみ）
- 運転経歴証明書
- 在留カード
- 特別永住者証明書
補助書類のご用意（上記本人確認書類が2点ご用意できない場合）
上記本人確認書類が1点のみの場合、補助書類が1点必要になります。
お客様の現住所が記載された以下いずれかの補助書類をご用意ください。
※氏名については、文字表記（アルファベット、ひらがな、カタカナ、漢字）も完全に一致している事が必要です。ご注意ください。
- 公共料金領収書（電気・ガス・水道 ※発行事業者名が明記されたものに限る）
- 住民票（マイナンバーの記載が無いもの）
- 広域交付住民票（マイナンバーの記載が無いもの）
- 住民記載事項証明書（マイナンバーの記載が無いもの）
2. 本人確認書類の撮影
ご用意された本人確認書類を、以下の点に注意してスマートフォンなどで撮影してください。
- 手で持たず水平なテーブル等に置く
- 四角・四辺を含む全体が写るようにする
- 周囲の余白も1〜2cm程度写るようにする
続いて書類ごとの注意点をご案内します。
運転免許証 / 運転経歴証明書
- 表面、裏面の両面が必要です。
- 氏名、住所、生年月日が、ご入力いただいたお客様情報と同じであることを確認してください。
- 有効期限内であることを確認してください。
- 公安印が鮮明に見えるようにしてください。
カード型の健康保険証
- 表面、裏面の両面が必要です。
- 裏面の住所欄を必ずご記入のうえアップロードしてください。
- 記号・番号・保険者番号・QRコード（記載がある場合のみ）を必ず隠してください。
- 氏名、住所、生年月日が、ご入力いただいたお客様情報と同じであることを確認してください。
- 有効期限の記載がある場合は、有効期限内であることを確認してください。
紙型の健康保険証
- 表面、裏面の両面が必要です。
- 氏名、住所、生年月日が、ご入力いただいたお客様情報と同じであることを確認してください。
- 記号・番号・保険者番号を必ず隠してください。
- 有効期限の記載がある場合は、有効期限内であることを確認してください。
- 被扶養者の方はご自分の名前が記載されている部分も必ずお送りください。
個人番号カード（マイナンバーカード）
- 顔写真の掲載された表面のみ必要です。
- 個人番号の記載された裏面はアップロードしないでください。
- 氏名、住所、生年月日が、ご入力いただいたお客様情報と同じであることを確認してください。
日本のパスポート
- 顔写真のあるページと、所持人記入欄（現住所の記載）のページの２ページが必要です。
- 氏名、住所、生年月日が、ご入力いただいたお客様情報と同じであることを確認してください。
- 有効期限の記載がある場合は、有効期限内であることを確認してください。
- 2020年2月4日以降に発給申請されたパスポートにつきましては「所持人記入欄」がないため、本人確認書類としてご利用いただけません。
住民基本台帳カード（顔写真ありのみ）
- 表面、裏面の両面が必要です。
- 氏名、住所、生年月日が、ご入力いただいたお客様情報と同じであることを確認してください。
在留カード / 特別永住者証明書
- 表面、裏面の両面が必要です。
- 氏名、住所、生年月日が、ご入力いただいたお客様情報と同じであることを確認してください。
補助書類
- 氏名、住所の記載された面が必要です。
- 氏名、住所、生年月日が、ご入力いただいたお客様情報と同じであることを確認してください。
- マイナンバーの記載が無いことを確認してください。
- 領収日、発行日から6ヶ月以内であることを確認してください。
公共料金領収書（振替：領収印なし）
公共料金領収書（払込：領収印あり）
住民票
更新日：2022年11月15日
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