よくある質問

振込手数料、出金(払戻)手数料はかかりますか。

・振込手数料について当社の預託金口座へお振込の際のの銀行振込手数料は、お客様負担とさせていただいております。なお、振込手数料はご利用の金融機関によって異なりますので、ご利用の金融機関にご確認ください。・出金手数料について預託金口座からお客様のご登録金融機関への払戻しをする場合の銀行振込手数料は、月1回は無料となります。なお、同月2回目以降は756円の事務手数料をいただいております。

預託金口座の口座番号はどこに書かれていますか?

マイページにログインし、「入出金・口座情報」より、振込先口座(預託金口座)の情報をご確認いただけます。振込先口座はお客様毎に割り振られており、お振込みいただいた金額は、お客様の預託金口座に反映されます。

投資可能額を当初入力したものよりも増やしたいのですが、どうすればよいですか?

マイページにログインし、「アカウント情報・管理設定」→「適合性確認」より、情報を変更することができます。なお、「入出金・口座情報」内にございます「当社試算による追加投資可能額」は、ご申告いただきました適合性確認情報より算出しており、ご希望に添えない場合がございますので、ご了承ください。

預託金入金後の投資実行までの手順について教えてください。

預託金に資金のお振込みが完了すると、預託金の残高が下の図の様に「入出金・口座情報」タブの「預託金残高」に反映されます。ここに表示されている金額の範囲内で、現在販売中のファンドを購入することができます。現在販売中のファンドは「トップ・お知らせ」タブから確認できます。購入したいファンドをクリックして頂くと、ファンドのページに飛びますので、ファンドの詳細を確認の上、ページ右部の「ファンドに投資する...

預託金口座への入金方法を教えてください。

本人限定受け取り郵便に記載されている「5桁のお客様コード」をマイページにご入力いただきますと、お客様の「預託金口座」が開設されます。この口座に資金をお振り込みいただくことで、「当社試算による追加投資可能額」の範囲内でファンド購入が可能となります。なお、お振込み先の預託金口座番号、当社試算による追加投資可能額は、マイページの「入出金・口座情報」にてご確認いただけます。任意の銀行からこの口座にお...

クラウドクレジットのFacebook

クラウドクレジットのTwitter