よくある質問

振込手数料、出金(払戻)手数料はかかりますか。

振込手数料について当社の預託金口座へお振込の際の銀行振込手数料は、お客様負担とさせていただいております。なお、振込手数料はご利用の金融機関によって異なりますので、ご利用の金融機関にご確認ください。・出金手数料について預託金口座からお客様のご登録金融機関への払戻しをする場合の銀行振込手数料は、月1回は無料となります。なお、同月2回目以降は756円の事務手数料をいただいております。

マイページに登録している金融機関の口座情報(円貨金銭振込先)は変更できますか?

マイページよりご変更が可能です。マイページにログインし、「アカウント情報・管理設定」→「お客様情報」より、円貨金銭振込先指定をご変更ください。なお、登録変更の手続きに関しまして、弊社より登録内容の確認のため、ご連絡をさせていただく場合がございますので、ご了承ください。

預託金の口座番号を間違えて振込をしてしまいましたがどのように対応すればよいでしょうか?

お客様が預託金口座へお振込に利用された銀行へ、振込取消手続(以下、組み戻し)をご依頼いただく必要があります。組み戻しの手続き方法及び手数料はお振込みに利用された金融機関ごとに異なりますので、お振込を依頼された銀行にお問合せください。 ・組戻しとは…振込手続き完了後に、ご依頼内容に誤り、または振込を取消したい等の際に振込資金を依頼人に返却する際の手続きです。

預託金口座の口座番号はどこに書かれていますか?

マイページにログインし、「入出金・口座情報」より、振込先口座(預託金口座)の情報をご確認いただけます。振込先口座はお客様毎に割り振られており、お振込みいただいた金額は、お客様の預託金口座に反映されます。

取引の際にどのような手数料がかかりますか?

1.運用手数料についてファンドの出資金から所定の運用手数料(営業者報酬)をいただいております。2.振込手数料当社の預託金口座へお振込時の銀行振込手数料は、お客様負担とさせていただいております。なお、振込手数料はご利用の金融機関によって異なりますので、ご利用の金融機関にご確認ください。3.払い戻し手数料預託金口座からお客様のご登録金融機関への払戻しをする場合の銀行振込手数料は、月1回は無料とな...

預託金口座への入金方法を教えてください。

本人限定受け取り郵便に記載されている「5桁のお客様コード」をマイページにご入力いただきますと、お客様の「預託金口座」が開設されます。この口座に資金をお振り込みいただくことで、「当社試算による追加投資可能額」の範囲内でファンド購入が可能となります。なお、お振込み先の預託金口座番号、当社試算による追加投資可能額は、マイページの「入出金・口座情報」にてご確認いただけます。任意の銀行からこの口座にお振込

預託金口座への入金はいつマイページに反映されますか?

預託金口座への入金の反映につきましては、 担当部署にて処理を行う都合上、 少々お時間を頂戴しております。 9:30 までに当社口座へお振込み → 11:00 頃反映 12:00 までに当社口座へお振込み → 14:00 頃反映 15:00 までに当社口座へお振込み → 17:00 頃反映 ※当社休業日にご入金いただいた場合は翌営業日の反映になります。 ※あくまでも上記の時間は目安となりますた...

預託金口座とは何ですか?

お客様のご投資用の資金を一時的にお預かりする口座です。 お客様が当社商品にご投資いただく際の投資資金をあらかじめお預かりいたします。また、ファンドの分配金も一旦こちらの預託金口座に振込まれます。

預託金入金後の投資実行までの手順について教えてください。

預託金に資金のお振込みが完了すると、預託金の残高が下の図の様に「入出金・口座情報」タブの「預託金残高」に反映されます。ここに表示されている金額の範囲内で、現在販売中のファンドを購入することができます。現在販売中のファンドは「トップ・お知らせ」タブから確認できます。購入したいファンドをクリックして頂くと、ファンドのページに飛びますので、ファンドの詳細を確認の上、ページ右部の「ファンドに投資する...

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